Visita la página oficial de AnyDesk y descarga la última versión disponible.
Si AnyDesk no aparece, haz clic en Permitir otra aplicación... , busca la ruta del archivo ejecutable de AnyDesk y añádelo. Haz clic en y reinicia AnyDesk. 2. Cambiar los Servidores DNS a los de Google o Cloudflare
A pesar de que el mensaje sugiere un problema con tu Wi-Fi o cable de red, a menudo la causa real reside en configuraciones de software, bloqueos de seguridad o ajustes del propio programa. En esta guía detallada, exploraremos todas las soluciones para que recuperes el acceso remoto hoy mismo. 1. Comprobaciones Básicas (Lo primero es lo primero)
Parece increíble, pero tener la fecha u hora incorrecta rompe el "link" de seguridad SSL que AnyDesk usa para cifrar la conexión. Los servidores rechazan cualquier cliente con hora desfasada más de 5 minutos. Visita la página oficial de AnyDesk y descarga
Si estás usando una red doméstica, el proxy debe estar configurado en modo directo. Ve a > Conexión dentro de AnyDesk.
The following factors are the most common reasons for this specific disconnection: Configure firewalls for AnyDesk
AnyDesk a veces experimenta conflictos de enrutamiento con el protocolo IPv6. Forzar al sistema a utilizar exclusivamente IPv4 suele resolver el error de conexión de inmediato. Haz clic en y reinicia AnyDesk
Si no aparece, haz clic en "Permitir otra aplicación" y busca el ejecutable (.exe) de AnyDesk en tu carpeta de instalación. 3. Desactivar el Protocolo HTTP Directo
Problemas temporales en la propia infraestructura de AnyDesk. 🛠️ Soluciones Paso a Paso
AnyDesk intenta primero una conexión directa (Peer-to-Peer). Si falla, usa un servidor intermedio (Relay). El error puede ocurrir si el relay está saturado o bloqueado. En esta guía detallada, exploraremos todas las soluciones
Espero que esta guía completa te haya sido de gran ayuda. ¿Has logrado resolver el error? Conocer tu experiencia puede ayudar a otros usuarios.
Para poder ayudarte a resolver el problema de forma más precisa, por favor indícame:
Si después de todo esto sigues sin conectar, el problema podría ser de hardware (tarjeta de red defectuosa) o una restricción muy agresiva de tu ISP. En ese caso, contacta al soporte oficial de AnyDesk con los logs de error (Configuración > Diagnóstico > Exportar datos de diagnóstico).